Reservierungsverwaltung - Chef Smart Pro

Verbinden Sie den Reservierungsprozess mit Bestellungen

Der Gast kann schon vor der Ankunft das Menü öffnen und bestellen. So wird die Zeit zwischen Reservierung und Check-in zu einem direkten Zusatzumsatzkanal.

Leiten Sie Reservierungsgäste ins Menü und machen Sie schon vor der Ankunft Umsatz.

Weiterleitung ins Menü Automatische Benachrichtigungen Einrichtung in 1 Stunde

Was können Sie mit diesem Modul steuern?

📋Alle Reservierungen auf einem Bildschirm sehen

🔗Reservierungsspezifisches Menü/QR zuweisen

🧾Bestellungen aus Reservierungen separat verfolgen

✉Kommunikation mit Vorlagen standardisieren

⏱Automatische Nachrichten vor/nach Check-in senden

🗂Sendungen und Aktionsprotokolle überwachen

Zusatzumsatz aus dem Reservierungsfenster

Leerlaufzeit in Umsatz umwandeln

Wandeln Sie die Zeit zwischen Reservierung und Ankunft in ein aktives Bestellfenster um.

Auslastung ↑

Küchenplanung

Mit Vorbestell-Sichtbarkeit steuern Sie Vorbereitung und Teamplanung klarer.

Vorbereitungszeit ↓

Zufriedenheit

Gäste entscheiden früher; Wartezeit, Storno- und Beschwerderisiko sinken.

Storno/Beschwerden ↓

Reservierungsablauf

1 Reservierung erfassenIm Kalender/Listenansicht mit Gast- und Datumsdaten anlegen.

2 Menü-ZuordnungPassendes Menü/QR zuweisen, damit der Bestellkanal bereit ist.

3 BestelltrennungReservierungsbestellungen getrennt von anderen Flüssen listen.

4 E-Mail-ProzessAutomationen laufen; Versand und Ergebnisse werden in Logs verfolgt.

Bildschirme im Panel

Reservierungen

Abläufe der Unterbringung in einer Tabelle steuern.

Ergebnis: filtern, Status aktualisieren

Reservierungsbestellungen

Bestellungen aus Reservierungen separieren.

Ergebnis: Tisch/Lieferung sauber trennen

E-Mail-Vorlagen

Kommunikationstexte direkt im Panel aktualisieren.

Ergebnis: Bearbeitung mit einem Klick

E-Mail-Automationen

Zeitbasierte Versandregeln definieren.

Ergebnis: regelbasierter Ablauf

E-Mail-Logs

Alle E-Mails in einer Liste verfolgen.

Ergebnis: Versandkontrolle

Bildschirm zur Trennung von Reservierungsbestellungen

Auswirkung auf den Betrieb

Reservierung da, Umsatz nicht

Gast sieht das Menü nicht
Umsatz bleibt bis nach Check-in liegen
Küche wird unvorbereitet getroffen

Reservierung da, Bestellung auch

Menü/Bestellung schon vor Ankunft
Vorbereitung läuft planbar
Durchschnittlicher Warenkorb steigt